El servicio recibido con la empresa estas empresas de ventanas en Mallorca ha sido completamente decepcionante. Desde que contraté sus servicios para instalar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, nunca pensé que terminaría enfrentando una experiencia tan mala. Ni la calidad de los materiales, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Aquí, describo las múltiples fallas y deficiencias que he enfrentado en este trámite, y cómo me parece que estas compañías trabajan casi como una mafia con un acaparamiento en el mercado de Mallorca.
El primer desfase notable fue el costo. Aunque al comienzo se mostraba una oferta competitiva, rápidamente me percaté de que el valor total era excesivo sin razón. Adicionalmente, cualquier solicitud de aclaración o ajuste fue contestada con evasivas y explicaciones poco convincentes. La opacidad en la propuesta inicial y la facturación final es, sin duda, uno de los mayores puntos negativos de mi experiencia.
La calidad de las ventanas de PVC que recibí fue francamente lamentable. Los terminados eran deficientes, las dimensiones no coincidían con las especificaciones acordadas, y el componente se veía de peor calidad al acordado. Las piezas tenían fallas de aislamiento y no alcanzaban a los estándares mínimos de longevidad y estética que se esperaban de una instalación de este tipo. El documento detallaba productos eficientes y duraderos, pero lo que recibí estuvo muy por debajo de eso.
El servicio dado por esta empresa y Mobilia fue lamentable desde el principio. La colocación se retrasó en muchas oportunidades sin justificación clara, y las citas pactadas scort mallorca en el documento fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el equipo mostró falta de profesionalismo y cuidado. Además, cada esfuerzo por contactar para resolver los problemas fue fallido; me vi con un servicio al cliente descuidado y nada dispuesto a ayudar.
Uno de los puntos más desesperantes fue el incumplimiento casi total del contrato firmado. Ni los plazos, ni las características técnicas, ni la calidad del trabajo corresponden con lo prometido. Me forzado a gastar más tiempo y esfuerzo para intentar que respetaran el contrato, pero mis acciones no tuvieron éxito. El sentimiento de impotencia ante esta situación fue exacerbado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la empresa.
Para añadir sal a la herida, me encontré que estas empresas parecen tener un {control abrum